Uslovi Korišćenja i Kupovine

Uslovi korišćenja i kupovine se odnose na kompeletnu interakciju posetioca sa sajtom magmaglass.com. Svakim daljim korišćenjem ove stranice i SHOP-a, nakon upoznavanja sa ovde navedenim uslovima, smatra se da ste saglasni sa pravilima i da pristajete na iste u skladu sa poslovnom politikom MagmaGlass prodavnice.

Na osnovu odredbe čl.13. i čl.27. Zakona o zaštiti potrošača (Sl.glasnik RS 62/2014), MagmaGlass Shop obaveštava sve svoje cenjene potrošače koji robu naručuju preko ovog sajta da:

  • Da se prodaja robe putem interenet sajta magmaglass.com obavlja u okvirima zakonski registrovane delatnosti, pod šifrom 4791, Trgovina putem interneta. Da je MagmaGlass registrovan pod punim imenom “Ivan Milenković PR Boževac”, sa sedištem u Boževcu, poštanski broj 12313, PIB 112291877, Matični Broj 66004872, telefon +381 66 460 660 i email adresa info@magmaglass.com.
  • Da se prema Zakonu o zaštiti potrošača (Službeni glasnik RS, br. 62/2014) kupovina preko naše prodajne internet stranice, magmaglass.com, smatra prodajom na daljinu.
  • da roba koja se prodaje putem internet sajta magmaglass.com poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji
  • Da je MagmaGlass uvoznik robe koja se prodaje na sajtu, kao i da za svu robu iz uvoza ima istaknutu Deklaraciju na stranici samog proizvoda u okviru sajta.
  • Da je prodajna cena robe istaknuta uz svaki artikal na svojoj stranici u okviru sajta.
  • Da su sve cene izražene sa uračunatim PDV-om
  • Da cena isporuke zavisi od težine paket i od same kurirske službe i da kupac snosi kompletne troskove dostave. Cene isporuke pogledajte ovde.
  • Da potrošač svoju porudžbinu može platiti pouzećem prilikom preuzimanja paketa, ili uplatom na račun odmah nakon porudžbine, a pre slanja paketa.
  • Da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom
  • -Da potrošač prilikom kreiranja porudžbenice pritiskom na taster Naručite preuzima obavezu plaćanja naručene robe
  • Da u slučaju prijema proizvoda potrošač isti ne želi da zadrži, ima pravo na odustanak ugovora i povraćaj sredstava u visini plaćene kupoprodajne cene za predmetni proizvod, uroku od 14 dana na način kako je to definisano na strani OVDE.

Uslovi Isporuke

Rok isporuke

  • U zavisnosti od raspoloživosti količine poručenih proizvoda, isporučujemo u roku od 3 do 5 radnih dana.
  • Porudžbine primljene do 12h tokom radnog dana, bice obradjene i poslate istog dana. Porudžbine primljene posle 12h u toku radnog dana, biće obradjene i poslate narednog radnog dana. Ukoliko robu poručite u petak nakon 12h, porudžbina ce biti obradjena u ponedeljak. Nakon obrade porudzbina ce biti poslata na adresu koju ste naveli u detaljima porudzbine.
  • MagmaGlass se trudi da sva roba bude spakovana najsigurnije moguce, svi paketi su maksimalno zasticeni, oznaceni sa LOMLJIVO i Rukovati pazljivo. Ukoliko ipak na zalost dodje do loma, MagmaGlass ne snosi odgovornost, a reklamacija se najkasnije u roku od 24h mora prijaviti kurirskoj sluzbi koja je paket dostavila. Nakon toga se pokrece proces reklamacije gde kurirska sluzba odlucuje o tome da li ce reklamaciju prihvatiti ili ne.

Preuzimanje pošiljke

  • Paket sa porudžbinom šaljemo kurirskom službom koju ste odabrali prilikom poručivanja.
  • Molimo vas da budete dostupni za preuzimanje paketa, u periodu za koji ste obavešteni prilikom potvrdjivanja porudžbine.
  • Ukoliko prilikom preuzimanja primetite da je paket oštećen, ili imate sumnju da je paket otvaran, molimo vas da sa prisutnim kurirm sačinite zapisnik, a nas o istom obavestite putem telefona na broj +381 66 460 660, ili putem email adrese info@magmaglass.com, Ukoliko oštećenje nije primećeno odmah, dužni ste da ga prijavite najkasnije u roku od 24h od trenutka prijema.

Politika privatnosti

  • Budite sigurni da veoma cenimo Vašu privatnost i zato o Vašim podacima izuzetno pažljivo brinemo. Sve posredovane informacije su sigurne i nećemo ih ni pod kojim uslovima ustupati trećem licu, što Vam osigurava potpuno sigurno i bezbedno poslovanje i saradnju.
  • Da bismo uspešno obradili Vašu narudžbinu potrebni su nam Vaše ime i prezime, adresa, e-mail i telefon. Uz pomoć tih podataka bićemo u mogućnosti da Vam isporučimo željenu robu, kao i da Vas obavestimo o trenutnom statusu narudžbine.
  • Vaše lične podatke ćemo koristiti isključivo u svrhe tehničke administracije web sajta Zaposleni u MagmaGlass su obavezni da poštuju poverljivost Vaših podataka. Nikada i ni na koji način nećemo zloupotrebiti Vaše privatne informacije. Nećemo predati Vaše podatke za kontakt trećim licima, sem ukoliko se to od nas bude zahtevalo zakonom.